FAQ

Política de Trocas e Devoluções

Oferecemos um prazo de 15 dias, a partir da data de recebimento, para trocas ou devoluções. As devoluções são aceitas apenas em caso de defeito ou se o produto estiver na embalagem original, em perfeitas condições, como recebido de fábrica.

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail: esferasencantadas@gmail.com.

Tempo de entrega

O prazo de entrega para Portugal Continental é de aproximadamente 10 a 15 dias úteis, contando a partir da confirmação do pedido.

Métodos de pagamento

A nossa loja disponibiliza várias opções seguras e convenientes para realizar os seus pagamentos. Entre os métodos disponíveis, aceitamos:

  • Cartões de Crédito e Débito: Visa, Mastercard, American Express e outras bandeiras principais.
  • Shop Pay: Um checkout rápido e seguro para facilitar compras futuras.
  • Apple Pay e Google Pay: Pagamentos diretos através do seu dispositivo móvel compatível.
  • Pagamento por multibanco.

Todos os métodos são processados de forma segura, garantindo a proteção dos seus dados.

Como posso esclarecer as minhas dúvidas?

Pode contactar-nos através do nosso instagram (@esferasencantadas).

Também temos messenger @esferasencantadas.

Ou preencher o formulário de contacto em contacto.