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FAQ
Política de Trocas e Devoluções
Oferecemos um prazo de 15 dias, a partir da data de recebimento, para trocas ou devoluções. As devoluções são aceitas apenas em caso de defeito ou se o produto estiver na embalagem original, em perfeitas condições, como recebido de fábrica.
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail: esferasencantadas@gmail.com.
Tempo de entrega
O prazo de entrega para Portugal Continental é de aproximadamente 10 a 15 dias úteis, contando a partir da confirmação do pedido.
Métodos de pagamento
A nossa loja disponibiliza várias opções seguras e convenientes para realizar os seus pagamentos. Entre os métodos disponíveis, aceitamos:
- Cartões de Crédito e Débito: Visa, Mastercard, American Express e outras bandeiras principais.
- Shop Pay: Um checkout rápido e seguro para facilitar compras futuras.
- Apple Pay e Google Pay: Pagamentos diretos através do seu dispositivo móvel compatível.
- Pagamento por multibanco.
Todos os métodos são processados de forma segura, garantindo a proteção dos seus dados.
Como posso esclarecer as minhas dúvidas?
Pode contactar-nos através do nosso instagram (@esferasencantadas).
Também temos messenger @esferasencantadas.
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